Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus Toni Pons
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En cada ficha de producto encontrarás una guía de tallas específica. Recomendamos medir tu pie y compararlo con nuestra tabla; si estás entre dos tallas, generalmente sugerimos elegir la mayor para mayor comodidad.
¿Cuáles son los tiempos y costes de envío?
Realizamos envíos a toda España y a nivel internacional. El plazo de entrega estándar es de 2 a 5 días laborables. Los gastos de envío son gratuitos en pedidos superiores a un importe determinado según la promoción vigente.
¿Qué política de devoluciones tienen?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución. El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
¿Son las alpargatas Toni Pons cosidas a mano?
Sí, mantenemos la tradición artesanal. Muchos de nuestros modelos estrella son cosidos a mano por artesanos expertos, utilizando fibras naturales y materiales de alta calidad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otros métodos de pago locales seguros para garantizar una transacción protegida.
¿Cómo debo cuidar mis alpargatas de yute?
El yute no debe mojarse. Para limpiar la lona, usa un paño húmedo con jabón neutro con cuidado. Si la suela se moja, deja que se seque al aire libre a la sombra, nunca bajo el calor directo.