Cambios y Devoluciones
En Toni Pons queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del paquete
Coloca el calzado en su caja original y asegúrate de introducirlo en un embalaje protector para garantizar que el producto llegue a nuestros almacenes en perfecto estado.
Envío de los artículos
Pega la etiqueta de transporte proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según tu ubicación.
Reembolso del importe
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las alpargatas, procesaremos el reembolso íntegro mediante el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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